מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – Mish Mash
עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר Mish Mash – mish-mash.co.il (להלן: “האתר”).
שמירה על פרטיותך חשובה לנו מאוד. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ובפרט תיקון 13 לחוק.
⸻
איסוף מידע
בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
• פרטים אישיים הנמסרים על ידך בעת הרשמה, יצירת חשבון או רכישת מוצרים: שם מלא, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח, מספר טלפון, סיסמה.
• פרטי תשלום – מטופלים ומעובדים ישירות על ידי ספקי שירותי סליקה מאובטחים (Paypal / PayMe וכיו”ב), ואינם נשמרים אצלנו.
• מידע נוסף שתבחר למסור לנו, לדוגמה בעת פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע טכני ותפעולי הנאסף אוטומטית באמצעות פלטפורמת Shopify (כגון עוגיות, כתובת IP, סוג דפדפן ומידע סטטיסטי על השימוש באתר).
⸻
מטרות השימוש במידע
המידע האישי שנאסף משמש אותנו ל־:
• עיבוד והשלמת הזמנות, אריזה ומשלוח מוצרים ללקוח.
• ניהול חשבון משתמש באתר ומתן שירותי תמיכה.
• שליחת מידע פרסומי, הטבות, עדכונים וקולקציות חדשות (רק בכפוף להסכמתך המפורשת).
• עמידה בהוראות הדין, מניעת הונאות ושמירה על אבטחת המידע.
⸻
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ותוספים סטנדרטיים המסופקים על ידי Shopify לצורכי תפעול תקין של האתר, ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
אין לנו איסוף עצמאי נוסף מעבר לכך.
⸻
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי שלך לא יימסר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
• לשם אספקת השירותים (למשל חברת משלוחים – צ’יטה).
• לספקי שירותי תשלום וסליקה.
• כאשר נידרש לכך על פי דין או הוראת רשות מוסמכת.
⸻
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים, לרבות שימוש באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים, כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש או חשיפה. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי הנכסים הדיגיטליים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.
המשתמשים מודעים לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.
⸻
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש לתקנו או למחוק אותו.
לביצוע בקשה כזו ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל: mishmash.hats@gmail.com. או במספר 0527266007
בנוסף, תוכל בכל עת לבטל את הסכמתך לקבלת דברי פרסומת באמצעות פנייה אלינו
⸻
תקופת שמירת המידע
המידע יישמר כל עוד קיים צורך עסקי לגיטימי (למשל אספקת מוצרים ושירותים, עמידה בהתחייבויות חוזיות ומשפטיות), ולאחר מכן יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה.
⸻
שינויי מדיניות
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. שינוי מהותי במדיניות יפורסם באתר, וייכנס לתוקף בתוך 7 ימים ממועד הפרסום.
⸻
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר בכתובת הדוא”ל:
mishmash.hats@gmail.com או במספר 052-7266007